Informace podle GDPR

Podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů

Účinné od: 11. dubna 2026

1. Identifikace správce

Správcem vašich osobních údajů je:

Veselá Kapsa s.r.o.
Sídlo: Pařížská 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]

2. Kategorie osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie vašich osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

  • Jméno a příjmení
  • Datum narození (pouze pokud je nezbytné pro vystavení dokladu)

2.2 Kontaktní údaje

  • Emailová adresa
  • Poštovní adresa (pokud požadujete doručení)

2.3 Transakční údaje

  • Historie nákupů
  • Informace o vrácení zboží
  • Údaje o platbách

2.4 Technické údaje

  • IP adresa
  • Informace o zařízení a prohlížeči
  • Cookies a podobné technologie

3. Účely zpracování a právní základ

3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Zpracováváme vaše údaje pro účely:

  • Vyřízení vaší objednávky
  • Vystavení daňového dokladu
  • Komunikace ohledně nákupu
  • Vyřízení reklamace nebo vrácení zboží

3.2 Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Zpracováváme vaše údaje pro splnění našich zákonných povinností:

  • Archivace účetních dokladů podle zákona o účetnictví
  • Uchovávání daňových dokladů podle zákona o DPH

3.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

  • Prevenci podvodů a zneužití
  • Zajištění bezpečnosti našich systémů
  • Analýzu a zlepšování našich služeb
  • Vymáhání pohledávek

3.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

S vaším souhlasem můžeme zpracovávat údaje pro:

  • Zasílání obchodních sdělení a newsletterů
  • Personalizaci nabídky
  • Marketingové analýzy

Souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním emailu na [email protected].

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po následující dobu:

  • Účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období (zákonná povinnost)
  • Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
  • Technické logy: maximálně 12 měsíců
  • Ostatní údaje: 3 roky od posledního nákupu nebo interakce

Po uplynutí doby uchovávání vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

5.1 Zpracovatelé

  • Poskytovatelé IT služeb (webhosting, email)
  • Účetní a daňový poradce

5.2 Další příjemci

  • Státní orgány (finanční úřad, případně policie na základě oprávněného požadavku)
  • Soudní exekutoři (v případě vymáhání pohledávek)

Všichni zpracovatelé jsou s námi smluvně zavázáni a zpracovávají vaše údaje pouze v souladu s našimi pokyny a platnými zákony.

6. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání došlo, zajistíme odpovídající záruky ochrany podle čl. 46 GDPR.

7. Vaše práva subjektu údajů

7.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR (např. údaje již nejsou potřebné, odvoláte souhlas apod.). Toto právo nelze uplatnit v případech, kdy jsme povinni údaje uchovávat podle zákona.

7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech stanovených GDPR.

7.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu. V případě marketingových účelů máte právo vznést námitku kdykoli.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Jak uplatnit vaše práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:

  • Emailem: [email protected]
  • Poštou: Veselá Kapsa s.r.o., Pařížská 28, 110 00 Praha 1
  • Osobně v naší prodejně během otevírací doby

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od obdržení. V odůvodněných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat.

9. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.

10. Zdroj osobních údajů

Vaše osobní údaje získáváme přímo od vás při:

  • Nákupu v naší prodejně
  • Komunikaci emailem
  • Návštěvě našich webových stránek
  • Přihlášení k odběru novinek

11. Povinnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale v některých případech nezbytné:

  • Pro vystavení daňového dokladu je nezbytné poskytnout identifikační údaje
  • Pro zasílání objednávky je nutná poštovní adresa
  • Pro emailovou komunikaci je nutná emailová adresa

Pokud neposkytnete požadované údaje, nemusíme být schopni vám poskytnout naše služby.

12. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

13. Kontakt na dozorový úřad

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz
Email: [email protected]